Versandbedingungen

*Wichtiger Hinweis:¬†Aufgrund von COVID-19 kommt es bei Postnetzwerken zu internationalen Lieferverz√∂gerungen, bitte planen Sie zus√§tzliche Zeit f√ľr die Lieferung Ihrer Bestellung ein.Wir wissen Ihre anhaltende Unterst√ľtzung in dieser schwierigen Zeit zu sch√§tzen und danken Ihnen, dass Sie Teil der¬†Havanex-Familie sind.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND UND WIE LANGE IST DIE LIEFERUNG?

Wir bieten derzeit kostenlosen Standardversand f√ľr alle Bestellungen √ľber 50¬†$ an¬†aus unseren Lagern in Asien, Europa oder in den USA.Kein Aktionscode erforderlich.

Keine versteckten Geb√ľhren garantiert.

Bestellungen k√∂nnen zwischen 7 und 14¬†Werktagen dauern, obwohl sie meistens fr√ľher eintreffen. Wir nutzen diesen Zeitrahmen, um m√∂gliche Verz√∂gerungen w√§hrend des Transports zu ber√ľcksichtigen, die leider au√üerhalb unserer Kontrolle liegen.¬†

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Alle Bestellungen von Havanex werden √ľber eine nachvollziehbare Methode versandt.

Sie k√∂nnen den Tracking-Status ganz einfach √ľberpr√ľfen, indem Sie Ihre¬†Bestellnummer (z.¬†B. "8815") und Ihre pers√∂nliche E-Mail-Adresse auf der eingeben¬†Seite ‚ÄěBestellungen verfolgen‚Äú..

WIE VERWENDE ICH EINEN RABATTCODE?

Wenn Sie die Kasse erreicht haben, geben Sie Ihren Rabattcode in unsere Rabattleiste ein und klicken Sie auf ‚ÄěAnwenden‚Äú. Wenn der Code g√ľltig ist, wird Ihr Rabatt angewendet.

Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Aktions-/Rabattcode einlösbar ist.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

Bestellungen werden zwischen Montag - Freitag 9:30 - 18:30 Uhr AEST/AEDT versandt.

Bitte erlauben Sie bis zu 1-3 Werktage von der Auftragsbestätigung bis zum Versand.

Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

VERSAND IN √úBER 200 L√ĄNDER

Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anbieten zu können. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie zufällig aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.

DURCHSCHNITTLICHE LIEFERZEIT

Die Lieferzeit variiert je nach Standort.

Vereinigte Staaten

7-14 Werktage

Europa, Großbritannien

7-14 Werktage

Australien, Neuseeland

7-14 Werktage

Japan

7-14 Werktage

Kanada

7-16 Werktage

 

Maximale Lieferzeit¬†‚Äď 45 Werktage.

*Dies schließt unsere nicht ein 1-3 Werktage Bearbeitungszeit.

*Alle Lieferzeiten schließen Abfertigungs-/Zollverzögerungen aus

TRACKING-INFORMATIONEN

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

VERLORENE/FEHLENDE PAKETE

Havanex haftet nicht, wenn w√§hrend des Bestellvorgangs die falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse¬†korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, √ľbernehmen wir kostenlos die volle Verantwortung f√ľr die urspr√ľngliche Bestellung, die f√ľr Sie aufgegeben wurde.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?

Wenn Sie zwei Artikel am selben Tag bestellt haben, erhalten Sie diese in den meisten Fällen in einem Paket. Wenn jedoch einer der von Ihnen bestellten Artikel nur noch wenig auf Lager ist, erhalten Sie möglicherweise einen Artikel vor dem nächsten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Ihre Artikel auf einmal erhalten ... sie werden zu Ihnen kommen!

WAS BEDEUTET VERARBEITET?

Wir haben Ihre Bestellung erhalten, √ľberpr√ľfen die Qualit√§t und bereiten Ihre Bestellung f√ľr den Versand vor.

Bestellungen werden zwischen Montag - Freitag 9:00 - 20:00 Uhr AEST/AEDT versandt. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden von der Auftragsbestätigung bis zum Versand.

Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

WAS IST IHRE R√úCKGABE-/ERSTATTUNGSRICHTLINIE?

Wir akzeptieren R√ľcksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Bitte¬†klicken Sie hier¬†um unsere vollst√§ndige R√ľckerstattungsrichtlinie zu lesen.

ICH HABE KEINE TRACKINGNUMMER, WANN BEKOMME ICH SIE?

Es kann 24‚Äď72¬†Stunden dauern, bis Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen innerhalb dieses Zeitraums nach dem Versand Ihrer Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter havaneex@gmail.com 

OH NEIN, ICH HABE DIE FALSCHE GR√ĖSSE ODER FARBE BESTELLT! ICH HABE DIE FALSCHE LIEFERADRESSE ANGEGEBEN! KANN ICH ES √ĄNDERN?

Wenn Ihnen dies passiert, kontaktieren Sie uns einfach so schnell wie m√∂glich und wir k√∂nnen uns M√ĖGLICHERWEISE darum k√ľmmern.

Wir können jedoch keine Versprechungen machen. Wir beginnen in der Regel unmittelbar nach Ihrer Bestellung mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, fassen Sie sich ein Herz. Wir werden trotzdem versuchen, es richtig zu machen. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, f√ľr etwas zu bezahlen, das Sie nicht nutzen k√∂nnen.

WAS IST, WENN MEIN ARTIKEL FEHLERHAFT IST?

Unser Ziel ist es, unseren Kunden Produkte von höchstem Standard und höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie einen Artikel mit einem Herstellungsfehler erhalten haben, helfen wir Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte helfen Sie uns, indem Sie ein oder zwei Fotos zur Verf√ľgung stellen, die den Mangel/Fehler zeigen, was den R√ľckgabeprozess beschleunigt. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter¬†havaneex@gmail.mit¬†oder auf unserer offiziellen Facebook-Seite. Weitere Informationen finden Sie in unserem¬†R√ľckgaberecht.

WIE KANN ICH MEINE ONLINE-K√ĄUFE BEZAHLEN?

Sie können mit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS CLUB, APPLE PAY oder PAYPAL bezahlen.

WEN KONTAKTIERE ICH, WENN ICH PROBLEME BEI DER ONLINE-BESTELLUNG HABE?

Senden Sie uns jederzeit eine Nachricht auf unserer offiziellen Facebook-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail an havaneex@gmail.mit

ERHEBEN SIE ZOLLGEB√úHREN?

F√ľr unsere britischen Kunden, yAuf Geschenke und andere Waren, die von au√üerhalb der EU verschickt werden, wird Ihnen eine Zollgeb√ľhr berechnet¬†von Ihrer Gemeindeverwaltung¬†Wenn¬†Sie liegen √ľber einem bestimmten Wert.

Alles darunter £135 Kostenlos. Alles im Wert von £135 -£630, 2,5 % abhängig von den Waren, die Sie kaufen, und Sie können weitere Informationen erhalten, indem Sie sich an Ihre lokale Regierung wenden.

BEN√ĖTIGEN SIE WEITERE HILFE?

Bei Havanex arbeiten wir st√§ndig daran, Ihre Erfahrung mit schnellem, einfachem und unkompliziertem Online-Shopping zu verbessern; Wir w√ľrden uns freuen, Ihr Feedback und Ihre Ideen zu Ihrer Bestellung zu h√∂ren.

Senden Sie uns eine E-Mail an support@Havanex.mit